Registrasi dan Login

Bab ini menjelaskan cara membuat perusahaan (company), memilih URL perusahaan, masuk (login), berpindah antar perusahaan, dan memulihkan akun Anda jika lupa password.

Jika akun Anda sudah dibuat oleh administrator, Anda bisa melewati bagian registrasi dan langsung ke Login ke Perusahaan Anda.

Memahami Company URL dan Subdomain

Di reimburse.id, setiap perusahaan memiliki alamat login masing-masing. Alamat ini disebut URL perusahaan (company URL).

URL perusahaan biasanya memiliki format berikut:

https://nama-perusahaan.reimburse.id

Bagian nama-perusahaan disebut subdomain.

Contoh:

https://hana.reimburse.id

Item	Contoh	Arti
Subdomain	hana	Nama singkat perusahaan yang digunakan pada URL.
Domain utama	reimburse.id	Domain utama reimburse.id.
Company URL	https://hana.reimburse.id	Alamat yang dibuka oleh pengguna untuk login ke Hana.

Setelah registrasi, simpan URL perusahaan dan bagikan kepada karyawan yang membutuhkan akses. Pengguna harus membuka URL perusahaan yang benar untuk login ke akun perusahaan yang benar.

Jika pengguna membuka URL perusahaan yang salah, mereka mungkin tidak dapat login, atau login ke akun perusahaan lain.

Mendaftarkan Perusahaan Baru

Gunakan registrasi saat perusahaan Anda belum memiliki akun reimburse.id. Langkah ini biasanya dilakukan oleh administrator pertama.

Buka halaman registrasi:

https://reimburse.id/register

Langkah-langkah umum:

1. Buka https://reimburse.id/register.
2. Pilih mode registrasi.
3. Isi informasi perusahaan.
4. Pilih URL perusahaan / subdomain.
5. Isi informasi administrator pertama.
6. Kirim formulir registrasi.
7. Verifikasi email Anda jika aplikasi meminta verifikasi.
8. Lanjutkan ke proses Company Onboarding.

Setelah registrasi selesai:

1. Akun perusahaan baru telah dibuat.
2. Subdomain yang dipilih menjadi URL login perusahaan.
3. Pengguna pertama menjadi administrator pertama.
4. Administrator pertama melanjutkan ke tahap onboarding.

Memilih Mode Registrasi

Halaman registrasi mungkin menampilkan lebih dari satu mode registrasi.

Mode	Kapan Digunakan
New account	Gunakan ini jika Anda mendaftar reimburse.id untuk pertama kalinya dan belum memiliki akun.
Use existing account	Gunakan ini jika Anda sudah memiliki akun reimburse.id dan ingin membuat perusahaan lain menggunakan akun yang sama.
Sign up with Google	Gunakan ini jika Anda ingin mendaftar menggunakan akun Google dan opsi tersebut tersedia.
Sign up with Apple	Gunakan ini jika Anda ingin mendaftar menggunakan akun Apple dan opsi tersebut tersedia.

Jika Anda memilih Use existing account, masukkan email dan password yang sama dengan yang sudah Anda gunakan di perusahaan reimburse.id lainnya. Ini memungkinkan satu akun pengguna mengakses lebih dari satu perusahaan.

Jika Anda tidak yakin mode mana yang harus dipilih, gunakan New account untuk pendaftaran perusahaan pertama. Gunakan Use existing account hanya jika Anda sudah memiliki akun reimburse.id.

Mengisi Informasi Perusahaan dan Administrator Pertama

Selama proses registrasi, isi informasi perusahaan dan informasi administrator pertama.

Field	Apa yang Harus Diisi	Catatan
Company Name	Nama perusahaan.	Nama ini akan muncul di dalam aplikasi.
Company URL / Subdomain	Identifier singkat perusahaan.	Contoh: hana membuat https://hana.reimburse.id.
Language	Bahasa bawaan perusahaan.	Pengguna mungkin masih bisa mengubah bahasa tampilan mereka.
Currency	Mata uang utama perusahaan.	Contoh: IDR.
Country	Negara perusahaan.	Digunakan untuk konteks perusahaan dan regional.
Timezone	Zona waktu perusahaan.	Penting untuk tanggal, waktu persetujuan, dan laporan.
Full Name	Nama administrator pertama.	Pengguna ini akan mengelola setup awal perusahaan.
Email Address	Email administrator pertama.	Digunakan untuk login dan notifikasi.
Password	Password administrator pertama.	Diperlukan untuk registrasi akun baru. Untuk registrasi akun yang sudah ada (existing), gunakan password Anda saat ini.

Untuk registrasi dengan Google atau Apple, beberapa field identitas mungkin diisi otomatis dari akun Google atau Apple Anda.

Memilih dan Mengingat Subdomain

Subdomain menjadi alamat login perusahaan.

Contoh:

Nama Perusahaan: Hana Corp
Subdomain: hana
Company URL: https://hana.reimburse.id

Aturan subdomain yang disarankan:

1. Gunakan nama yang singkat dan mudah diingat oleh karyawan.
2. Gunakan huruf kecil dan angka jika memungkinkan.
3. Hindari spasi dan karakter khusus.
4. Pilih dengan hati-hati karena pengguna akan menggunakan URL ini untuk login.
5. Jika subdomain tidak tersedia, pilih yang lain.

Setelah registrasi, bagikan URL perusahaan kepada pengguna yang membutuhkan akses.

Verifikasi Email

Setelah registrasi, aplikasi mungkin meminta administrator pertama untuk memverifikasi alamat email yang didaftarkan.

Jika verifikasi diperlukan:

1. Buka email verifikasi yang dikirimkan ke alamat yang terdaftar.
2. Ikuti tautan verifikasi atau instruksi di dalam email tersebut.
3. Kembali ke reimburse.id setelah verifikasi selesai.

Jika Anda tidak menerima email verifikasi, periksa kembali alamat email Anda, folder spam, dan kebijakan email perusahaan. Jika email tetap tidak masuk, hubungi support atau administrator email Anda.

Apa yang Terjadi Setelah Registrasi

Setelah registrasi berhasil, administrator pertama melanjutkan ke Company Onboarding.

Onboarding membantu administrator pertama menyiapkan struktur perusahaan pertama dan formulir reimbursement pertama.

Lanjutkan dengan Company Onboarding untuk menyelesaikan langkah-langkah pengaturan awal tersebut.

Login ke Perusahaan Anda

Jika akun perusahaan Anda sudah ada, buka URL login perusahaan Anda.

Lalu login dengan akun Anda.

1. Buka URL login perusahaan Anda, contohnya https://hana.reimburse.id.
2. Masukkan alamat email Anda yang terdaftar.
3. Masukkan password Anda.
4. Klik Login.
5. Setelah login berhasil, Anda akan melihat dashboard.

Dashboard dan menu mungkin terlihat berbeda untuk setiap pengguna. Apa yang Anda lihat bergantung pada peran dan hak akses Anda.

Ringkasan Halaman Login

Area	Apa Fungsinya
Language selector	Mengubah bahasa yang ditampilkan pada halaman login.
Continue with Apple	Login dengan Apple jika diaktifkan.
Continue with Google	Login dengan Google jika diaktifkan.
Email Address	Alamat email perusahaan Anda yang terdaftar.
Password	Password akun Anda.
Forgot Password?	Memulai proses reset password.
Login	Login dengan email dan password Anda.
Back to main login	Kembali ke halaman login utama jika Anda memerlukan akun perusahaan lain.

Login dengan Google atau Apple

Jika perusahaan mengaktifkan login dengan Google atau Apple, Anda bisa menggunakan tombol yang tersedia di halaman login.

Catatan penting:

1. Email Google atau Apple Anda harus sudah terdaftar di perusahaan.
2. Login sosial tidak otomatis membuat akun karyawan biasa di setiap perusahaan.
3. Jika email Anda tidak terdaftar, proses login akan ditolak.
4. Jika akun Anda berstatus Inactive, proses login akan ditolak.
5. Jika email yang sama memiliki akses ke lebih dari satu perusahaan, aplikasi mungkin meminta Anda untuk memilih perusahaan.

Jika login sosial tidak berfungsi, gunakan login dengan email/password atau hubungi administrator Anda.

Pindah Akun Perusahaan

Satu pengguna bisa memiliki akses ke lebih dari satu perusahaan. Misalnya, satu email dapat terdaftar di company-a.reimburse.id dan company-b.reimburse.id.

Ada tiga cara umum untuk berpindah perusahaan.

Sebelum Login: Gunakan Kembali ke Login Utama

Gunakan Back to main login ketika Anda berada di halaman login perusahaan yang salah atau ketika Anda perlu memilih akun perusahaan lain.

Ini berguna ketika:

1. Anda bekerja dengan lebih dari satu perusahaan.
2. Anda membuka URL perusahaan yang salah.
3. Anda menggunakan aplikasi mobile dan perlu berpindah akun perusahaan.
4. Administrator Anda meminta Anda mengakses perusahaan yang berbeda.

Setelah Login: Pindah dari Menu Pengguna

Setelah login, pengguna yang memiliki akses ke lebih dari satu perusahaan dapat berpindah (switch) dari menu profil pengguna jika opsi tersebut tersedia.

Gunakan cara ini ketika:

1. Anda sudah berhasil login.
2. Akun Anda aktif di lebih dari satu perusahaan.
3. Anda ingin berpindah ke perusahaan lain tanpa mengetik URL secara manual.

Jika opsi untuk pindah tidak terlihat, akun Anda mungkin hanya terdaftar di satu perusahaan atau administrator Anda belum memberikan akses ke perusahaan lain.

Setelah Social Login: Pilih Perusahaan

Ketika login dengan Google atau Apple, aplikasi mungkin meminta Anda memilih perusahaan jika email yang sama tertaut ke lebih dari satu perusahaan.

Pilih perusahaan yang ingin Anda akses. Setelah memilih, aplikasi akan membuka perusahaan tersebut.

Jika perusahaan yang Anda butuhkan tidak ada di daftar, hubungi administrator perusahaan untuk memeriksa akses pengguna Anda.

Reset Password

Gunakan ini ketika Anda lupa password untuk login email/password.

1. Klik Forgot Password? pada halaman login.
2. Masukkan alamat email Anda yang terdaftar.
3. Buka email reset password di inbox Anda.
4. Klik tautan reset di dalam email tersebut.
5. Atur password baru.
6. Kembali ke halaman login dan login kembali.

Jika Anda login dengan Google atau Apple, password Anda dikelola oleh Google atau Apple. Gunakan pemulihan akun Google atau Apple jika Anda tidak bisa mengakses akun tersebut.

Jika Anda tidak menerima email reset, periksa alamat email, folder spam, dan kebijakan email perusahaan. Jika email tetap tidak masuk, hubungi administrator Anda.

Status Akun

Akun Anda harus berstatus Active agar dapat menggunakan aplikasi.

Status	Apa yang Terjadi
Active	Anda dapat login dan menggunakan menu yang diizinkan untuk peran Anda.
Inactive	Anda tidak dapat login. Jika Anda sudah login, Anda akan logout pada aktivitas Anda berikutnya.
Deleted	Anda tidak dapat login.

Jika akun Anda berstatus Inactive atau Deleted, hubungi administrator perusahaan Anda.

Masalah Umum

Masalah	Apa yang Harus Dilakukan
Anda lupa URL perusahaan	Tanyakan kepada administrator Anda mengenai URL perusahaan / subdomain yang benar.
Anda tidak bisa login	Periksa email, password, URL perusahaan, dan status akun Anda.
Anda tidak bisa mendaftarkan subdomain	Subdomain mungkin sudah digunakan atau tidak sesuai dengan format yang diwajibkan.
Anda mendaftar tapi tidak bisa lanjut	Periksa apakah verifikasi email diperlukan, kemudian lanjutkan ke proses onboarding.
Login Google atau Apple gagal	Pastikan email yang sama sudah terdaftar di perusahaan tersebut.
Anda tidak dapat melihat perusahaan lain	Minta administrator perusahaan tersebut untuk memeriksa akses pengguna Anda.
Anda membuka perusahaan yang salah	Gunakan Back to main login, lalu buka atau pilih perusahaan yang benar.
Anda lupa password	Gunakan Forgot Password? untuk login email/password, atau pulihkan akun Google/Apple jika menggunakan login sosial.
Anda bisa login tapi tidak bisa melihat menu	Minta administrator untuk memeriksa akses peran Anda.